Política de Devolução de Mercadoria – N Express
Nosso compromisso é com a sua satisfação!
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto recebido, veja como proceder para realizar a devolução:
Prazo para devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução.
Condições para devolução
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O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
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Produtos com defeito de fabricação serão avaliados e substituídos conforme a garantia do fabricante.
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Produtos de higiene e beleza, alimentos e medicamentos não podem ser devolvidos por questões de saúde e segurança.
Como solicitar a devoluçao
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Entre em contato conosco pelo e-mail nexpressloja4em1@gmail.com ou pelo telefone1692005-8799
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Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
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Nossa equipe irá orientar o procedimento para o envio do produto de volta.
Reembolso
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Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
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O prazo para estorno pode variar conforme a administradora do cartão ou banco.
Trocas
Para trocas de tamanho ou modelo, siga o mesmo procedimento e consulte a disponibilidade do produto desejado.
